A CommOn atua de forma 100% online e dentro de um conceito colaborativo, onde a proposta é integrar expertises e desenvolver o atendimento a medida e com a participação do cliente. 

O momento do negócio e sua estratégia junto ao mercado são considerados na definição da proposta de atendimento. Startups, PMEs ou grandes corporações possuem características distintas, a começar na sua estrutura e recursos, o que impacta diretamente no desenho do atendimento, juntamente com as expectativas comerciais e crescimento.

Mas toda esta abordagem, está imensamente facilitada pela CommOn, uma vez que a contratação pode ocorrer remotamente e no formato que melhor se enquadre à empresa. Para isso, temos planos de contratação pré formatados e um conjunto de "entregas" para cada um deles. São planos anuais, com pagamento mensal, em níveis distintos, do mais básico ao mais complexo. 

Seja qual for a sua realidade, identificada a necessidade de serviços de comunicação e marketing, online ou offline, os passos seguintes são:

1. Cliente informa dados de contato e sinaliza como prefere a primeira interação - se por mensagem com o preenchimento de "Formulário de Visita Virtual" ou por video chamada;

2. A CommOn analisa necessidades e envia sugestão de plano de atendimento;

3. Contato da CommOn para check e esclarecimento de dúvidas;

4. Definição do formato pelo cliente e contratação;

5. Confirmações de dados e ativação de contrato online;

6. Início do atendimento CommOn.

​